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10年HR从业者:内心不强大,不配做HR

作者:芹菜网 时间:2017-12-05
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前段时间,亲戚的女儿让我帮她找工作,说最好做HR,轻松又稳定,不受苦不受累,准时上下班。我笑了笑,说,好。心里也默默祝福,小姑娘,祝你好运。

 

做了十多年的HR,我觉得,这绝对是个磨练人的职业,HR需要谨慎但能放得开;成熟但要会装傻;坦诚又要能保密;更重要的是,要做HR,内心必须强大。

 

我觉得内心强大者,至少有以下四个特点,我结合HR的经历来跟大家展开一下。

 

 

1、内心在淌血,仍能去安慰别人

 

 

做过裁员的,你懂的。

 

由经济导致的结构性失业和技术发展导致的技术性失业,我原来的一家公司大幅裁员,但不知道具体裁谁。每隔一天,上头邮件发送一批名单给我们,让我们跟员工去谈。

 

我知道,最后有一天,同事手里的名单上可能就有我的名字,呵,公司从7000人变到2000人不到,怎么还会需要那么多HR呢……

 

但作为HR,我们必须敬业地、专注地、谨慎地跟被裁的同事沟通,安慰他们,听他们讲完一个又一个的故事。有哭的有闹的有威胁的,当然,也有理性面对直接谈钱的。

 

面对着他们的愤怒、冷嘲热讽、怪到我们头上的各种罪名,仿佛是HR从他们的手中抢走了孩子的学费、家庭的饭钱、房租……我们坚强地听完,小心地安慰,生怕哪句话用词不当给公司造成了劳动纠纷。

 

我们告诉他们一切会好的,然而,有时面对着40多岁的女工要供孩子读大学,要赡养生病的老人,我知道,我们的话很无力。

 

两个多月后,我们这些HR果然开始被裁了。在这天来临前也有HR同事忍受不了这个过程,早早跟公司协商离职。当时我先生问我怎么没早点走,我说,如果我在,还能花时间安慰他们一下,如果交给别人,可能没有人在乎他们了。

 

终于,我也接到了电话,到面谈室里听到了那句话:“你好,这是你的Package,我们来谈谈。”

 

我的心反而放轻松了,因为我站好了最后的一班岗。

 

2、时常被误解,但仍能真心面对

 

做过企业敬业度调查项目的同学都知道,Gallup Q12里有道题,我在公司里有个朋友。虽然业界不断争论,这点是否真正影响我们的效能和产出,抛开争论不管,我知道,我希望在公司里有几个谈得来的朋友。